Опишите, что произошло, и укажите модель iPhone и версию iOS — так мы разберёмся быстрее. Отвечаем в течение нескольких рабочих дней.
На вашем iPhone, в локальном хранилище приложения. Аккаунта нет, и данные не отправляются на серверы — кроме вопросов ИИ-советнику и только с вашего согласия.
Автоматической синхронизации между устройствами нет. Данные попадают в резервную копию устройства (iCloud или локальную) и восстанавливаются вместе с приложением из этой копии.
Дополнительно можно сохранить копию вручную: Настройки → Экспорт данных — файл JSON откроется в системном меню «Поделиться». Импорта этого файла в приложении пока нет.
Настройки → Данные → Удалить все данные. Действие необратимо. История диалога с ИИ-советником хранится только в памяти и стирается при закрытии приложения.
Убедитесь, что Face ID или код-пароль настроены в настройках iOS, затем включите блокировку в приложении: Настройки → Блокировка Face ID.
Проверьте разрешение в iOS: Настройки → Уведомления → Qaltapp. Внутри приложения: Настройки → Уведомления — включите напоминание и выберите время.
Для ответов нужен интернет и ваше согласие на передачу данных (при первом вопросе). Если интернета нет, приложение продолжает показывать расчёты по вашим операциям на устройстве.
Расчёты и ответы формируются по вашим записям автоматически, в том числе с помощью ИИ, могут содержать неточности и не являются финансовой или инвестиционной рекомендацией. Решения о тратах и накоплениях вы принимаете самостоятельно.
Describe what happened and include your iPhone model and iOS version so we can help faster. We usually reply within a few business days.
On your iPhone, in the app's local storage. There is no account and no data is sent to servers — except AI advisor questions, and only with your consent.
There is no automatic sync between devices. Your data is included in the device backup (iCloud or local) and is restored together with the app from that backup.
You can also save a copy manually: Settings → Export data — a JSON file opens in the system share sheet. Importing that file into the app is not available yet.
Settings → Data → Delete all data. This cannot be undone. The AI advisor chat history is kept in memory only and disappears when the app closes.
Make sure Face ID or a device passcode is set up in iOS Settings, then enable the lock in the app: Settings → Face ID lock.
Check the permission in iOS: Settings → Notifications → Qaltapp. In the app: Settings → Notifications — turn the reminder on and pick a time.
Answers require internet and your consent to share data (asked on the first question). If there is no connection, the app keeps showing calculations based on your data, on device.
Calculations and answers are generated automatically from your records, including with the help of AI. They may contain inaccuracies and are not financial or investment advice. Decisions about spending and saving are yours.